Em 2010, Jane Hart publicou no Slide Share uma lista com 100 ferramentas de e-Learning. Achei a lista bem organizada, onde consta algumas figurinhas carimbadas, como: Articulate, Camtasia, Dimdim (web conferência), e outros selecionadas pela autora, que já se dedica a alguns anos nesta iniciativa.  

A autora também convida os profissionais para contribuirem com a sua lista de 2011. Se desejar, acesse este canal para contribuir:

http://c4lpt.co.uk/top-tools/top-100-tools-for-learning-2011/

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Por Renato de Amorim Gomes

Como já discutimos no artigo “a Família do Designer Educacional no Brasil”, a primeira área que o Relatório de Atividades da CBO (classificação brasileira das ocupações) aborda chama-se: A. Implementar a Execução do Projeto Pedagógico/Instrucional. Esta área possui 11 atividades, a saber:

1.Acompanhar o desenvolvimento do trabalho docente/autor

2.Assessorar o trabalho docente

3.Administrar a progressão da aprendizagem

4.Acompanhar a produção dos alunos

5.Elaborar textos de orientação

6.Produzir material de apoio pedagógico

7.Observar o desempenho das classes

8.Sugerir mudanças no projeto pedagógico

9.Administrar recursos de trabalho

10.Organizar encontro de educandos

11.Interpretar as relações que possibilitam ou impossibilitam a emergência dos processos de ensinar

Importante!

Pensar nestas atividades do Designer Educacional requer refletir a sua aplicação sob os seguintes aspectos: que tipo de instituição da Educação a Distância o Designer Educacional atua (fornecedores, cursos livres, área acadêmica ou corporativa)?; qual o público-alvo (educação básica, educação profissional, educação de adultos)?; que tipo de modelo de Design Instrucional está sendo aplicado (design instrucional fixo ou flexível)?;qual a modalidade (e-learning síncrono, assíncrono, presencial ou blended)?

Estas atividades relacionadas pela CBO podem ser exercidas com maior ou menor intensidade, de acordo com estes aspectos. Exemplo: a atividade 6. Produzir material de apoio pedagógico é amplamente exercida por Designers Educacionais que atuam em Fornecedores de Produtos e Serviços de Educação a Distância, ao passo que a atividade 7. Observar o desempenho das classes pode ser amplamente aplicada por DEs que atuam em Instituições Acadêmicas.

Discutirei o que compreendi sobre estas atividades, observando alguns dos aspectos citados sob a minha vivência profissional:

1.Acompanhar o desenvolvimento do trabalho docente/autor: quando o Designer Educacional atua em um programa complexo de desenvolvimento  de conteúdos, ele pode orientar e ajudar a estabelecer padrões para que os vários conteudistas (SMEs – Subjects Matters Experts) tenham uma “linha mestra” de desenvolvimento. Exemplo: numa universidade, uma equipe com vários docentes realizam simultaneamente o desenvolvimento dos conteúdos de suas respectivas disciplinas. Cada qual pretende realizar da sua forma a estruturação do conteúdo. Para garantir um mínimo “denominador comum” entre os materiais, o Designer Educacional pode propor aos SMEs uma estrutura básica a ser utilizada. Seguir os nove eventos externos que influenciam no aprendizado do Dr. Robert Gagné pode ser uma boa alternativa!

Os nove eventos externos que influenciam no aprendizado são:

*Obter a Atenção

*Informar os Objetivos para os Estudantes

*Estimular a recuperação de conhecimentos prévios

*Apresentar o material instrucional

*Providenciar a orientação da aprendizagem

*Obter gradualmente o desempenho do estudante

*Oferecer retorno sobre o desempenho

*Avaliar o desempenho

*Aumentar a retenção e a transferência

Fonte: Principles of Instructional Design

2. Assessorar o trabalho docente: muitas vezes, o conteudista que detêm um alto grau de conhecimento sobre um assunto apresenta dificuldades na transposição do conteúdo que está em sua “cabeça” para o “papel”. O Designer Educacional pode contribuir com este especialista, indicando uma “categorização didática” dos assuntos que o especialista poderá abordar. Exemplo: indicar ao conteudista sobre a necessidade de escrever “exemplos”, “sugestões de leitura” (saiba mais), “curiosidades”, destacar pontos “importantes” no conteúdo, apresentar “estudos de casos”, entre outros. Esta é uma categorização de conteúdos, sob aspectos de relevância!

3. Administrar a progressão da aprendizagem: o Designer Educacional deve tomar decisões durante um curso com base nos dados de progressão que estão sendo apresentados pelos alunos. Exemplo: em um curso a distância, o Designer Educacional percebe que o grupo de 12 alunos, de uma turma de 30, não estão realizando as atividades propostas. Com base nestes dados, ele poderá tomar a decisão de manter contato com estes alunos e ajudá-los pontualmente, ou mesmo modificar o projeto pedagógico para obter maior retorno.

4. Acompanhar a produção dos alunos: em um modelo onde o DI atua com a tutoria, uma das suas responsabilidades é a de acompanhar os alunos no desenvolvimento das suas atividades. Se for proposto uma atividade, é importante oferecer instrumentos de feedback aos alunos. Exemplo: foi proposto ao aluno o desenvolvimento de um resenha critica, que deverá ser devolvida via ambiente virtual. O Designer Educacional/tutor deverá acompanhar a produção deste aluno, fornecendo o feedback necessário.

5.Elaborar textos de orientação: o desenvolvimento de guias de orientação, programação das aulas, tutoriais de acesso, manuais de ajuda e boas-vindas ao curso se enquadram nesta atividade. Exemplo: o aluno tem acesso durante 2 meses em um curso e você produz um “cronograma de estudos”, propondo que realize o estudo dos materiais em cada uma das 8 semanas previstas. Alunos que possuem grau elevado de disciplina talvez estabeleçam seu próprio ritmo, mas alunos que preferem uma programação poderão seguir a sua proposta.

6.Produzir material de apoio pedagógico: esta é, sem dúvida, uma das mais lembradas atividades do Designer Educacional. Os materiais de apoio pedagógico podem ser desenvolvidos para o formato analógico (livros e manuais didáticos para os alunos, material de apoio para o instrutor, etc) ou digital (Curso on-line auto-instrucional, CDROM, Rapid Learning, Game, etc). Esta atividade requer competências de produção multimídia do Designer Educacional, uma vez que estes materiais serão resultantes de um processo produtivo com uma equipe multidisciplinar, que agrega profissionais de web design, diagramadores, ilustradores, programadores, conteudistas, etc. Se for um modelo de Rapid Learning, poderá ser requerido ao Designer Educacional a produção autônoma do material de apoio pedagógico. Aqui, vale citar algumas recomendações de design: criação de identidade visual, iconografia coerente com o curso, adequação de formato para atender alunos que preferem estudo offline (impressão) ou online (com acessibilidade, boa navegabilidade e usabilidade), recursos visuais e auditivos coerentes com a tecnologia disponível pelos alunos e pelos seus canais de percepção.

7.Observar o desempenho das classes: acompanhar turmas tem sido uma das atividades dos Designers Educacionais no nível de tutoria. A partir de relatórios gerados pelos AVAs (Ambientes Virtuais de Aprendizagem), poderão ser propostas atividades diferenciadas. Exemplo: nota-se que numa determinada turma de alunos, há grande interação no fórum. Este é um ambiente “propicio” para aplicar atividades em grupo, pois os alunos estão “virtualmente amadurecidos” para utilizarem sistemas de mensageria eletrônica e outros recursos síncronos. Ao contrário, quando nota-se baixa interação e diálogo dos alunos em ambientes assíncronos (fóruns e emails), esta mesma situação pode ocorrer num ambiente síncrono.

8. Sugerir mudanças no projeto pedagógico: um projeto pedagógico pode não apresentar os resultados esperados pela instituição e pelos alunos. Neste caso, com base em levantamentos de avaliações de reação e somativas, é interessante mudar a estratégia pedagógica. Exemplo: nota-se que os alunos apresentaram baixo desempenho em uma determinada matéria ministrada on-line, de forma assíncrona. Após análise, verificou-se que o material era demasiadamente textual e não agregava outros elementos multimídia para explanações (infográficos, fotografias, ilustrações, animações didáticas, vídeos). Após o “redesign” deste material, com uma editoração com mais recursos visuais e bem arejados, percebeu-se melhor desempenho dos alunos.

9. Administrar recursos de trabalho: dentre os recursos de trabalhos a serem administrados, podemos citar os recursos humanos (equipe de arte, programadores, diagramação, revisão e produtores de áudio e vídeo ), recursos de tecnologia (softwares de autoria, design, gerenciamento) e  recursos de conteúdo (banco de imagens, de objetos de aprendizagem, vídeos e  áudios).

10. Organizar encontro de educandos: proporcionar momentos síncronos entre os alunos, por meio de reuniões em chat, webconferência com vídeo e voz, sistemas de mensageria eletrônica, estabelece a sensação de companhia num curso on-line. Prever e proporcionar estes momentos, quando forem possíveis e se encaixarem na estratégia didática, é uma das importantes atribuições do Designer Educacional.

11.  Interpretar as relações que possibilitam ou impossibilitam a emergência dos processos de ensinar: existem situações em que o processo de ensino merece atenção especial, pois o baixo desempenho em uma tarefa por conta da falta de competências pode acarretar resultados negativos para uma organização. Diante disto, cabe ao Designer Educacional  interpretar se o problema educacional ocorre, de fato, pela ausência de uma solução instrucional ou está sendo acarretado por outros fatores. Exemplo: um grupo de funcionários não está satisfeito com a sua remuneração, e diante disto, tem desempenhado mal suas atividades. É o tipo de problema “motivacional” que a solução instrucional não poderá equacionar sozinha.

No próximo artigo, falaremos de outra importante área de atuação do Designer Educacional, composta por 14 atividades: Avaliar o Desenvolvimento do Projeto. Até lá!

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Durante um bom tempo, me senti um pouco “órfão” na ocupação de Designer Educacional. Sempre me perguntava: afinal, a qual família pertencemos? Será a categoria dos Designers, Professores, dos Profissionais de T&D (Treinamento e Desenvolvimento), Redatores ou Roteiristas? O Ministério do Trabalho, pela CBO (Classificação Brasileira de Ocupações), definiu em março de 2008 a ocupação do Design Educacional e a sua “nova” família:

No desenvolvimento da descrição da ocupação do “design educacional”, participaram 28 profissionais, representando 26 Instituições (acadêmicas, corporativas e governamentais). Embora já esteja claro para muitas organizações a nomenclatura design instrucional, foi consenso entre os participantes da descrição da CBO o emprego do termo “Design Educacional”. Leia o comentário de Adriano Teles, um dos participantes responsáveis pela descrição na CBO, sobre o processo de decisão da equipe da CBO (Classificação Brasileira das Ocupações) pela nomenclatura “Design Educacional”:

Adriano Teles*, Designer Educacional

“Foram convidados designers instrucionais de diversas organizações, de vários estados do País para a reunião de covalidação da famíla ocupacional 2394. Este grupo discutiu o posicionamento do profissional de design instrucional dentro da família ocupacional, com base nas atividades desenvolvidas por estes profissionais. Uma das discussões foi sobre a melhor designação para este perfil profissional. Após algumas considerações, concluímos que o termo Designer Educacional se enquadrou melhor dentro da realidade brasileira, não só por dar a correta medida do trabalho educacional realizado, mas também por tirar aquela “impressão” que o termo instrucional tem junto aos profissionais de educação no Brasil. Os Designers Instrucionais também são profissionais de educação e podem, a partir deste importante passo que foi dado, firmar uma sólida posição no mercado de trabalho brasileiro.”

 Adriano Teles também colabora para o blog “DE”.

É válido dizer que o aspecto semântico do termo “Design Instrucional” sempre foi muito debatido. O termo “instrucional”, por exemplo, deriva de “Instructional Designer”, como a profissão é reconhecida no exterior. Mas, e a palavra “design”?

Curiosidade

Se buscarmos a etimologia da palavra, veremos que o termo “design” deriva da palavra em latim designare (significa indicar), oriunda do francês designer (designar, desenhar), e posteriormente adaptado para o inglês design. Segundo o dicionário Houaiss, “Design é o resultado de um processo técnico e criativo relacionado a especificação (configuração, concepção, elaboração) de forma e funcionalidade de um produto”. 

Comece a observar ao seu redor e procure pela palavra “design”. Você não irá demorar muito para encontrar esta palavra em outras atividades profissionais, como por exemplo: Design Editorial, Design de Produtos; Design de Interiores; Design de Moda; Design de Games; Design Gráfico, Web Design etc.

Ao falar um pouco desses nossos “parentes” na área de design (alguns mais próximos e outros bem distantes), quero dizer apenas o seguinte: NÃO ESTAMOS SÓS! Existem muitas outras atividades na família de design (com objetivos diferentes ou complementares aos nossos), e saber disso é compreender que muitas técnicas amadurecidas em outras “escolas do design” podem ser úteis à nossa ocupação. Todos estes profissionais aplicam design com objetivos distintos: entretenimento, decoração, estilo etc. No nosso caso, aplicamos o design para fins educacionais.

Mais do que a determinação da família e titulação, a grande contribuição da Classificação Brasileira das Ocupações foi o Relatório de Atividades do Design Educacional no Brasil. O relatório proposto divide-se em 9 áreas, que totalizam 134 atividades, a saber:

A.Implementar a Execução do Projeto Ped./Instrucional: 11 atividades
B.Avaliar o Desenvolvimento do Projeto: 14 atividades
C.Viabilizar o Trabalho Coletivo: 12 atividades
D.Coordenar a (Re) Construção do Projeto Ped./Instrucional: 12 atividades
E.Elaborar Projeto Instrucional: 17 atividades
F.Desenvolver Projeto Pedagógico/Instrucional: 16 atividades
G.Promover a Formação Contínua dos Profissionais: 14 atividades
Y.Comunicar-se: 10 atividades
Z.Demonstrar Competências Pessoais: 28 atividades

Antes de falar sobre cada um destes grupos de atividades, é necessário refletirmos sobre as funções do Designer Educacional nas quatro diferentes categorias de instituições que praticam Educação a Distância no País. O Relatório Analítico da Aprendizagem a Distância no Brasil (Censo EAD.br), organizado pela ABED (Associação Brasileira de Educação a Distância) sugere quatro categorias de instituições no EAD:

1) Fornecedores de produtos e serviços para instituições que praticam EAD;

2) Instituições que praticam cursos livres;

3) Instituições credenciadas pelo Sistema Nacional de Educação – Ministério da Educação (MEC) e Conselho Nacional de Educação (CNE) – nos níveis de graduação e pós-graduação;

4) Empresas que praticam educação corporativa na formação de seus próprios funcionários e colaboradores.

Se pensarmos desta forma, ficará mais fácil entendermos como e onde o Designer Educacional aplica estas atividades. Discutiremos isto num próximo artigo, até lá!

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O “DE” fez um levantamento das redes sociais que mais agregaram profissionais de Design Educacional e profissionais de EAD em 2010 (até a data de 29/12). Confira, avalie e faça parte (se desejar):

LINKEDIN

•  e-Learning Guild: possui 13.981 membros.Discussões em inglês.
• Instructional Design & E-Learning Professionals’ Group: 9.368 membros. Discussões em inglês
• Design Education: 1.423 membros.Discussões em inglês

ORKUT

• Educação a Distância – EAD: 11.517 membros. Discussões em português.
• EaD – Educação a Distância |BR: 4.595 membros. Discussões em português.
• E-learning Brasil: 2.229 membros. Discussões em português.
• Design Instrucional para a EAD: 532 membros. Discussões em português.
• Instructional Designers: 334 membros. Discussões em inglês.

FACEBOOK

•  Instructional Designers: possui 995 membros.Discussões em inglês.
• Instructional Design & E-Learning Professionals’ Group: é a mesma rede do linkedin. Possui 474 membros.Discussões em inglês.
• Educação a Distância: possui 133 membros. Discussões em português.

Observação

O “DE” avaliou, principalmente, a quantidade de participantes em cada grupo para estabelecer este ranking. Enjoy!

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Organizado por Elliott Masie e Nigel Paine, o e-book “Learning Perspectives 2010″ traz a contribuição de 40 renomados especialistas sobre o futuro do aprendizado. Destacam-se entre os colaboradores desta obra: Julie Clow (Google), Allison Anderson (Intel) e Michael Gilmore (National Nuclear Security Administration).

O E-book está sob a licença “FREE” do Creative Commons (disponível para impressão e e-book PDF), possui 148 páginas e está dividido em 4 seções: a primeira trata dos novos paradigmas do aprendizado, a segunda traz 30 perspectivas para o aprendizado eletrônico (e-Learning), a terceira apresenta estudos de caso de diversas organizações e a quarta traz um balanço de todos os capítulos, feito por Elliott Masie e Wayne Hodgins (autor do “Beyond Learning” – Além do e-Learning).

Aos Designers Instrucionais: recomendo a leitura e, para uma leitura dinâmica, utilizem o buscador do PDF com a palavra “instructional”. Vocês observarão textos interessantes sobre a nossa área e o quanto esta ocupação é valorizada “lá fora”!

E-BOOK:

http://learning2010.com/ebook

http://www.learning2010.com/images/stories/learning%20perspectives%20ebook.pdf

Enjoy!

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