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e-Learning: quando personalizar ou utilizar cursos prontos?

O conteúdo de e-Learning refere-se aos materiais de aprendizado ou treinamento oferecidos aos colaboradores por meio de plataformas de aprendizado on-line. Esse conteúdo pode ser acessado por meio de dispositivos digitais, como laptops, tablets e smartphones. É possível fornecer conteúdo de e-Learning por meio de uma variedade de canais, incluindo Sistemas de Gerenciamento de Aprendizado (LMSs), cursos online e salas de aula virtuais.

Você pode criar internamente seus próprios cursos de e-Learning com sua equipe de profissionais de Desenvolvimento e Treinamento (L&D), utilizando temas específicos para sua organização e disponibilizá-los para seus colaboradores. Esses cursos são chamados de cursos personalizados de e-Learning. Alternativamente, você pode adquirir cursos prontos de e-Learning de fornecedores e provedores externos e disponibilizá-los para seus colaboradores. Esses são conhecidos como cursos “prontos para uso”. Este artigo explica um pouco quais as melhores aplicações para cursos personalizados de e-Learning e cursos prontos para uso.

Cursos personalizados 

Os especialistas do setor de treinamento geralmente afirmam que os colaboradores adultos aprendem novos conhecimentos quando percebem sua relevância e quando sabem como aplicar as informações em seu trabalho. O aprendizado e o treinamento devem ser relevantes para alcançar o sucesso em suas funções atuais. Como a maioria dos colaboradores corporativos são adultos, projetar conteúdo de aprendizagem relevante torna-se um desafio. É aqui que o e-Learning personalizado entra em cena. Ele refere-se ao conteúdo de e-Learning feito sob medida, projetado de acordo com os requisitos de seus colaboradores. Isso ajuda a aumentar o engajamento e melhora o processo geral de negócios em sua organização.

Os cursos de e-Learning personalizados são projetados especificamente para os colaboradores com base em suas necessidades de treinamento, funções de trabalho e necessidades e estratégias de negócios de sua organização. Eles ajudam a melhorar a produtividade geral e a criar um retorno sobre o investimento (ROI) positivo, permitindo que seus colaboradores desenvolvam novas habilidades e competências.

Benefícios dos cursos personalizados

Você pode utilizar soluções personalizadas para fornecer conceitos-chave e informações importantes para seus colaboradores em tempo real. Isso é especialmente útil para equipes da linha de frente, vendas e marketing, que estão na vanguarda e apresentam informações sobre produtos e serviços aos clientes, além de interagirem diretamente com os consumidores finais.

O conteúdo de e-Learning personalizado, desenvolvido utilizando princípios modernos de design instrucional e design visual, certamente criará uma experiência de aprendizado impactante para os alunos. É possível utilizar uma variedade de formatos de design de aprendizagem, como cenários, interatividades, gamificação, animações e vídeos, em seus cursos personalizados de e-Learning para manter os alunos engajados e envolvidos.

Quando usar cursos personalizados 

Quando você deseja fornecer treinamento e-Learning para seus colaboradores sobre políticas internas, processos, procedimentos operacionais padrão (SOPs), iniciativas ou estratégias específicas da empresa, habilidades ou competências específicas do trabalho, programas de orientação de colaboradores, treinamento em experiência interna de negócios, etc., você pode utilizar soluções personalizadas de e-Learning.

Quando você deseja criar cursos especificamente utilizando conteúdo, cores, temas e imagens exclusivas da sua organização, é possível implementar um design personalizado de e-learning. Quando você deseja projetar módulos de treinamento para seus colaboradores com conhecimento prático sobre como executar várias operações, fluxos de trabalho, etc., em sua empresa ou organização, as soluções personalizadas de e-Learning são uma escolha adequada para você.

Cursos prontos

Os “cursos prontos” são soluções de aprendizado prontas para serem compradas e utilizadas imediatamente. Eles geralmente abrangem os tópicos de natureza genérica em um ambiente corporativo. Por exemplo, abordam temas como treinamento de conformidade, conhecimento específico do setor, desenvolvimento de habilidades interpessoais, integração de colaboradores, saúde e segurança, etc. Também é possível incluir uma ampla variedade de recursos multimídia, como vídeos, interatividades, animações, jogos, simulações, testes de conhecimento, PDFs, etc., nos cursos prontos para uso.

Esses cursos fornecem acesso a materiais de aprendizado e treinamento desenvolvidos por especialistas no assunto (SMEs), especialistas do setor e designers instrucionais experientes. Eles são pré-formatados para implantação na maioria dos Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS). Isso permite que os alunos comecem a aprender rapidamente. Esses cursos podem ser adquiridos como uma licença única, um pacote integrado ou por meio de assinatura.

Benefícios dos cursos prontos

Esse modelo economiza tempo e recursos para a organização, pois não é preciso desenvolver os cursos do zero. Como esses cursos normalmente atendem às necessidades de treinamento comuns em todos os setores e cargos, as organizações podem implementar facilmente os programas de treinamento sem nenhuma modificação ou personalização. A economia no investimento é outro benefício. A criação de cursos personalizados de e-Learning leva tempo e experiência e, portanto, pode exigir relativamente mais investimento. Os cursos de e-Learning disponíveis no mercado economizam tempo, recursos e dinheiro para a organização. Como esses cursos são facilmente carregados pelo LMS, site ou outra solução de hospedagem de conteúdo da organização, os colaboradores podem baixar e aprender os cursos sempre que desejarem, a qualquer momento.

Quando usar cursos prontos para uso

Quando você deseja fornecer treinamento para seus colaboradores em tecnologias relacionadas ao trabalho (como Microsoft Teams e Microsoft Office), tópicos relacionados à TI (como segurança cibernética, phishing e segurança de senha), habilidades gerais de negócios (como negociações, apresentações, gerenciamento de estresse e liderança), tópicos relacionados a RH (como integração geral, código de conduta, diversidade e inclusão, resolução de conflitos, conformidade), você pode utilizar cursos de e-Learning disponíveis no mercado.

Conclusão

Tanto os cursos personalizados quanto os cursos prontos para uso têm suas próprias vantagens e características. A seleção de qual é melhor depende principalmente da finalidade, duração e alocação orçamentária. No e-Learning personalizado, o conteúdo de aprendizagem é organizado para minimizar a carga cognitiva dos alunos. Isso aumenta a compreensão e resulta em melhor retenção. Já cursos prontos oferecem maior agilidade e custo-benefício, o que possibilita maior escala e menor tempo de desenvolvimento e aplicação nos casos de necessidades genéricas.

Fonte: elearningindustry.com

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