Uma métrica que tem assombrado os educadores on-line é o cansaço e esgotamento dos alunos. Os cursos podem ter dificuldades com as taxas de conclusão, pois é muito fácil os alunos abandonarem as aulas, mas o esgotamento vai além da falta de engajamento. Indica um aluno que não está apenas entediado ou apático, mas exausto, frustrado e desanimado.

O esgotamento tem muitos fatores, alguns dos quais estão fora do alcance de um educador. Mas os educadores que desejam ajudar seus alunos durante um período de dificuldade devem manter os olhos abertos para os primeiros sinais de alerta, para que possam intervir e ajudar antes que o aluno abandone o curso .

Se você está preocupado com o esgotamento do aluno, aqui estão os seis principais sinais de alerta que você deve observar.

1. Os alunos não estão acessando com tanta frequência ou sua progressão está diminuindo.

Os alunos ficam sempre mais entusiasmados no início de um curso, quando os motivos para se inscreverem estão em sua mente e quando tudo é novo e estimulante. Conforme o curso avança, no entanto, o material normalmente se torna mais difícil. A realidade de equilibrar o curso com suas outras obrigações se instala e seu tempo ativo começa a diminuir.

Você pode definir gatilhos automáticos para alcançar os alunos se eles não se inscreverem por um determinado número de dias. Use esses gatilhos para oferecer ajuda personalizada, talvez oferecendo uma sessão individual ou um teste prático para reconquistar o interesse deles.

2. Os alunos não estão tão envolvidos como costumavam ser.

Talvez você tenha alunos profundamente envolvidos com seu curso, que deixam comentários atenciosos sobre suas aulas e interagem com seus colegas pelo fórum. No entanto, nas últimas semanas, você percebeu que eles não são tão ativos quanto costumavam ser. O que está acontecendo?

O esgotamento é um culpado óbvio, mas responder a ele em uma situação como essa pode ser mais delicado do que em outras situações. Um aluno que não está comentando pode estar ocupado ou simplesmente ter menos a dizer naquela semana. No entanto, se você entrar em contato, pode ser uma maneira de mostrar a este aluno que você percebeu e aprecia a participação dele normalmente. Isso geralmente é válido, mesmo que o aluno não esteja realmente esgotado.

3. Os alunos estão lutando com o material do curso.

O esgotamento e a dificuldade do curso estão relacionados, mas essa relação pode ocorrer em ambos os sentidos. Às vezes, os alunos começam a se esgotar porque o material é muito difícil, mas com a mesma frequência, o material se torna difícil porque os alunos estão esgotados. De qualquer forma, se você perceber que um aluno é reprovado repetidamente em um teste de verificação ou está pontuando mais baixo em uma avaliação do que no início do curso, é um sinal de que ele precisa de ajuda.

Muito parecido com os gatilhos automatizados com base em logins, também é aconselhável enviar e-mails com base nos resultados do questionário. Se um aluno falhar em um questionário, você pode enviar um e-mail automático com incentivo ou com algumas notas adicionais para ajudá-lo a revisar. Você também pode monitorar questionários reprovados e entrar em contato com um aluno se perceber que ele tem dificuldade para oferecer feedback direto.

4. Os alunos parecem estar procrastinando.

A procrastinação é um sinal comum de esgotamento, visto que está mais relacionado a sentimentos de apatia e tédio. Também pode ser o resultado de um aluno evitar o material porque é muito difícil ou porque não sabe o que fazer depois.

Fique de olho nos alunos que estão sempre atrasados. Se você acha que eles podem estar lutando contra a procrastinação, verifique se eles estão entendendo as atribuições corretamente.

5. Os alunos estão mais negativos ou irritados durante as interações do curso.

A maioria de nós espera nunca ter um aluno que seja um criador de problemas. No entanto, uma atitude negativa não se refere apenas à irritabilidade de alguém. Também pode ser um sinal de alguém que está se sentindo muito estressado. Se o estresse for causado por sua frustração no curso, eles podem estar se expressando mais abertamente em comentários ou discussões em classe.

Como a negatividade de um aluno tem um impacto direto na experiência de outros alunos no curso, é essencial resolver esse problema o mais rápido possível. Fale diretamente com ele para ver como você pode ajudar e concentre-se em encontrar uma solução para a dificuldade que ele está tendo.

6. As reclamações dos alunos estão aumentando.

Por fim, um aluno verdadeiramente insatisfeito pode tornar suas frustrações públicas, deixando comentários negativos sobre o curso ou reclamando nas redes sociais. Momentos como este podem ser extremamente desanimadores, principalmente se acontecerem com regularidade.

Claro, você não pode agradar a todos, e é bom ter um certo distanciamento das críticas negativas para que você possa lidar com elas com eficácia. No entanto, se você está percebendo um aumento, veja se consegue rastrear a causa raiz. Existe um questionário que os alunos estão tendo dificuldades? Os alunos estão expressando algo específico em suas reclamações que você possa abordar? Mesmo uma crítica negativa pode ser uma experiência de aprendizado.

Lidar com o esgotamento precoce pode ajudar os alunos a se recuperarem e a ter uma experiência positiva.

A coisa mais importante a se ter em mente com o esgotamento do aluno é que quanto mais cedo você perceber, mais rápido poderá resolvê-lo e menos sério ele se tornará. Se você conseguir pegá-lo nos estágios iniciais, geralmente tudo o que o aluno precisa é de uma pequena ajuda para colocá-lo de volta nos trilhos. Mas se não for cuidado, é mais provável que saia do controle, deixando os alunos chateados e abandonados.

A coisa mais importante a lembrar é que você pode resolver esse problema. Fique de olho nos sinais e você conseguirá apoiar seus alunos ainda em tempo de recuperá-los.

Fonte: https://www.learndash.com/