O treinamento não apenas aumenta o engajamento dos funcionários, mas as organizações prosperam com uma equipe pronta para o futuro. As organizações podem usar um software de aprendizagem digital para projetar sua estratégia de T&D, para equipar seus funcionários e parceiros com as ferramentas de que precisam para assumir novas responsabilidades, adaptar-se a novas funções e abordar de frente as lacunas de conhecimento pré-existentes.

A tecnologia está mudando o mundo do trabalho

Muitas indústrias estão mudando rapidamente com a adoção contínua de tecnologias como inteligência artificial (IA) e aprendizagem de máquinas. Esse aumento na automação significou uma mudança de certas posições de trabalho manual para funções mais baseadas em conhecimento e orientadas tecnologicamente. Em vez de carregar manualmente um pacote para envio, por exemplo, robôs e máquinas estão classificando, coletando e embalando itens. As tarefas do operador mudaram do carregamento físico para a supervisão do computador, codificação e otimização das máquinas.

Para resolver essa lacuna de habilidades baseadas em tecnologia, as organizações precisam ser proativas na requalificação de seus funcionários. Equipar os funcionários com as habilidades e os conhecimentos necessários para desenvolver e preparar suas carreiras para o futuro irá prepará-los para o sucesso a longo prazo, beneficiando também os objetivos de negócios.

Soft Skills também importam

Juntamente com a aprimoramento e requalificação para avanços na tecnologia no local de trabalho, a demanda por habilidades sociais como comunicação, pensamento crítico e criatividade também está mudando. As pessoas se comunicam de maneira diferente do que faziam há 5-10 anos.

Plataformas de software de funcionários, mensagens instantâneas, locais de trabalho remotos e digitais mudaram as atividades diárias das organizações. Treinar a equipe sobre como gerenciar pessoas de forma eficaz, trabalhar com equipes (remotas) ou resolver problemas são elementos cruciais que podem ser projetados em T&D.

Realizando uma avaliação de habilidades

Para uma organização pronta para o futuro, antecipar as habilidades necessárias é fundamental para construir o sucesso. Compreender onde existem lacunas de conhecimento agora e onde novas lacunas se formarão no futuro é o primeiro passo para abordar soluções para preenchê-las.

Uma vez que o conhecimento atual e potencial de uma organização tenha sido identificado, o próximo passo é realizar uma avaliação das habilidades dos funcionários.

Primeira etapa: avaliação qualitativa para entender os níveis de habilidade dos indivíduos e suas equipes.

1. Pesquisas

• As pesquisas Voice of Employee (VoE) medem com precisão a experiência do funcionário para ajudá-lo a entender como os funcionários se sentem e o que estão procurando.
• Pesquisas gerais sobre desenvolvimento de carreira para toda a equipe podem dar aos líderes de T&D uma visão holística da perspectiva geral em relação à qualificação no local de trabalho.

2. Falando com Líderes de Equipe

• Muitas vezes, os gerentes diretos e os líderes de equipe têm uma grande percepção dos interesses, competências e potencial do dia-a-dia de sua equipe. Falar com aqueles que trabalham em estreita colaboração com alguém pode ajudar a obter informações sobre os caminhos de desenvolvimento que o indivíduo pode ter negligenciado.

3. Discussões de Desenvolvimento de Carreira

• Ter conversas regulares, diretas e transparentes com os funcionários é uma das melhores maneiras de garantir que o indivíduo e a organização estejam na mesma página. Manter os funcionários envolvidos permite que eles tenham controle sobre seu desenvolvimento, levando a um maior engajamento e satisfação geral no trabalho.

Segunda etapa: avaliação quantitativa para descobrir o conhecimento básico e a aptidão do funcionário.

Os funcionários podem ser avaliados com base em métricas padronizadas para obter uma compreensão completa de suas habilidades e pontos de trabalho.

1. Cognitivo

• Conhecimento padronizado: Os testes podem revelar a base de conhecimento dos funcionários de uma organização. Esse tipo de avaliação pode ser facilmente atribuído por meio de uma plataforma de software de funcionários a funcionários ou grupos específicos como um todo.

2. Psicomotor

• Habilidade padronizada: As habilidades podem ser avaliadas por meio de testes de desempenho físico para cargos de trabalho manual. Dependendo do setor, isso pode significar velocidade e eficiência das tarefas executadas ou saída de qualidade e taxa de erro.

3. Afetivo

• Atitude padronizada: A satisfação e a motivação dos funcionários podem ser avaliadas através do uso de métodos estratégicos de avaliação de recursos humanos.

Terceira etapa: Personalize os Caminhos de Treinamento e/ou Recomendações de Recursos.

Com base nos resultados das pesquisas de funcionários, avaliações e discussões de desenvolvimento de carreira, caminhos de qualificação podem ser recomendados para atender às necessidades exatas de cada indivíduo.

Os gerentes podem trabalhar com equipes de T&D e RH para projetar caminhos de treinamento personalizados para cada perfil específico. Uma plataforma de experiência de aprendizagem digital facilita a atribuição de módulos de treinamento a indivíduos e permite um método de avaliação eficiente e direto. O material de recurso pode estar sempre à mão, bem como linhas diretas de comunicação para especialistas no assunto, se surgirem dúvidas.

Use a tecnologia certa para superar a divisão de L&D

Uma plataforma de software de funcionário tudo-em-um pode trazer todos os componentes de um plano de L&D para um hub centralizado. Pesquisas de funcionários e avaliações de habilidades podem ser realizadas de forma assíncrona, no próprio ritmo dos funcionários. Uma vez que as necessidades de qualificação tenham sido estabelecidas, módulos de treinamento aprofundado podem ser projetados dentro de uma plataforma de aprendizado integrada que pode ser acessada instantaneamente, quando e onde eles quiserem.

Fonte: https://elearningindustry.com/tips-to-upskill-reskill-and-fill-knowledge-gaps-with-the-right-tech