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A evolução da gamificação na aprendizagem digital

O diretor de desenvolvimento de conteúdo da Kineo, de Chicago, Brian Beverly, está bem posicionado para observar a evolução do papel da gamificação no aprendizado digital nos últimos anos, sem mencionar como ela tem sido frequentemente mal compreendida. “Acho que o termo ‘gamificação’ implica que é um ‘jogo’ que provavelmente levou alguns em nossa indústria a descartá-lo e chamá-lo de moda. A realidade é que não se trata de jogar um jogo apenas, mas sim de usar a mecânica do jogo para adicionar ferramentas poderosas para aprender e explorar as interações gamificadas ricas em dados. Agora, mais do que nunca, apenas clicar em “próximo” para continuar não será suficiente para os alunos, e achamos que a mecânica de jogo é uma ferramenta vital para melhor envolvê-los.”

Para as organizações que desejam que o aprendizado no local de trabalho seja tão envolvente quanto instrucional, o uso dessas mecânicas de jogo permite que elas entrem nas áreas cinzentas que existem entre o correto e o incorreto, além de adicionar um elemento de risco e consequência quando os alunos estão lidando com várias perguntas de escolha. Para Brian, isso significa:

“Está indo muito além das respostas dos alunos serem simplesmente certas ou erradas. Agora podemos coletar dados como “confiança” de quanto alguém arrisca antes de responder a uma pergunta. O uso de mecânicas sutis como essa torna a experiência do aluno diferente e personalizada para sua própria experiência. Eu diria que esse aspecto de personalização é um dos maiores pontos fortes da gamificação.”

Gamificação no e-Learning: conteúdo e informações além do estilo

Quanto à sugestão de que os elementos de gamificação são frequentemente incluídos em um curso apenas para fazer com que os clientes sintam que estão obtendo a experiência de aprendizado digital mais avançada, Brian faz questão de enfatizar que nunca vale a pena usar gamificação pela gamificação. Em vez disso, ele sugere 4 princípios-chave para o design de conteúdo de aprendizagem digital:

  1. Comece com objetivos, necessidades e motivação claros para os funcionários
  2. Projete para resultados em vez de apenas criar conteúdo
  3. Concentre-se em comportamentos que impulsionam o desempenho
  4. Alcance tudo isso por meio de técnicas de aprendizado focadas e envolventes

“Quanto mais começamos a entrevistar e testar os alunos, mais podemos entender se a gamificação funcionaria para eles ou não. Além de motivar os funcionários além de clicar em “próximo” para continuar, podemos coletar mais dados usando a gamificação do que com perguntas simples de múltipla escolha. Esses dados podem ser altamente valiosos, mas para qualquer solução de gamificação que vamos oferecer, é vital que esteja alinhado com os objetivos de negócios do cliente.”

Para tornar as soluções gamificadas mais acessíveis, a Kineo passou mais de um ano desenvolvendo uma ferramenta de plug-in que oferece aos designers uma grande flexibilidade na criação de maneiras de atribuir pontos para interações de alunos e respostas a perguntas. A ferramenta possibilita a coleta de infinitos conjuntos de informações e o rastreamento de fatores como tempo, dinheiro e satisfação do cliente, para citar apenas alguns exemplos.

“Desenvolvemos nossa ferramenta para lembrar como você respondeu a uma pergunta no início e impactar uma pergunta muito mais adiante em sua experiência”, explica Brian. “Nós colocamos em camadas um elemento de ‘badge’ que também permite que você colete coisas durante o curso, acionado pela mecânica do jogo. Percebemos que nem todos são competitivos e preferem colecionar coisas e simplesmente se expressar, em vez de subir na tabela de classificação.”

Assim, com a Kineo já tendo investido na tecnologia por trás de seu plugin como parte de sua oferta de conteúdo de aprendizado, eles agora podem oferecê-lo aos clientes a um custo muito acessível. Isso também deixou Brian muito otimista sobre o futuro da gamificação: “O que desenvolvemos é tão ilimitado quanto nossa imaginação. Isso nos permite ser inovadores nos próximos anos, o que é um pensamento tentador.”

 

Fonte: https://elearningindustry.com/gamification-using-game-mechanics-brighter-future

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