Embora concebidas no século 20, a Realidade Virtual e a Realidade Aumentada (RV e RA) só se destacaram nos últimos anos. Começando no setor de entretenimento, agora essas tecnologias estão fornecendo às empresas ferramentas vitais de treinamento e aprendizado no local de trabalho.

O impacto de RA e RV ou, mais amplamente, Realidade Estendida (XR do inglês eXtended Reality), na motivação do aprendizado e na retenção de conhecimento é impressionante. Todos nós já assistimos a apresentações de treinamento maçantes em PowerPoint, sabendo que só vamos lembrar de 20% do que é dito na sala. Por outro lado, evidências convincentes no relatório da PwC “The Effectiveness of VR in Soft Skills Training” sugerem que a VR aumenta a retenção de aprendizado em 75 a 90%, melhora as taxas de engajamento em até 95% e melhora o desempenho geral dos funcionários em 70% … e não é difícil entender por quê.

A RA e RV brilham em sua capacidade de personalizar a experiência de aprendizado para usuários individuais e áreas em que alunos e empresas realmente se beneficiam.

Treinamento mais eficaz e envolvente

As empresas estão começando a aproveitar os amplos benefícios que a XR pode trazer para o treinamento corporativo. Com as ferramentas certas, as empresas agora podem desenvolver e implantar sua própria experiência de aprendizado XR com treinamento mínimo e em questão de minutos. Essa é uma melhoria significativa em relação às interações anteriores de experiências de aprendizado, que são menos imersivas e não oferecem o mesmo nível de envolvimento que essa tecnologia oferece.

A XR também permite um processo de integração mais rápido. Além disso, os funcionários que concluem a integração em RA e RV podem obter uma visão muito mais ampla da organização, mais rapidamente, com conteúdo de vídeo em 360 graus em tempo real. Os resultados falam por si: a pesquisa mostrou que o treinamento de RV leva a uma melhoria de 35% em relação aos e-formandos, segundo o relatório da PwC.

Muitos setores já estão começando a usar a XR com grande efeito em trabalhos manuais altamente técnicos, como engenharia, construção e fabricação, onde há um grande componente de segurança. Na logística, por exemplo, a XR pode ajudar os funcionários a colaborarem melhor e otimizar as operações logísticas. A ascensão do varejo on-line, por exemplo, significa que há uma demanda cada vez maior por colaboradores em armazéns e centros de distribuição. Há também uma alta rotatividade de colaboradores nesses setores, o que significa que é vital treinar e atualizar os novos de maneira rápida e eficaz em ambientes de trabalho, processos e ferramentas. A XR pode ajudar, permitindo que novos colaboradores se familiarizem com um novo ambiente, fornecendo-lhes visitas guiadas interativas e específicas.

Com o treinamento RV/RA, os alunos podem ser conduzidos por processos como integração, separação e embalagem, treinamento de saúde e segurança, treinamento de inventário e suporte ao cliente a partir de um único sistema e com tempos de treinamento reduzidos. Com a tecnologia XR, a equipe pode ser treinada em um ambiente seguro antes de entrar em ambientes potencialmente perigosos, eliminando os riscos da vida real.

Da mesma forma, a indústria de manufatura também encontrou ótimos casos de uso para XR. Dado que o setor está sob pressão para oferecer inovação mais rapidamente e a um custo menor, a XR surgiu como uma ferramenta útil para ajudar a criar projetos iniciais e desenvolver protótipos digitais, incluindo melhorar a produção e a entrega ao mercado. Para uma indústria que conta com engenheiros e técnicos para identificar rapidamente problemas e realizar manutenção, a XR oferece uma maneira de vivenciar situações virtualmente.

Enquanto essas indústrias estão adotando gradualmente o treinamento em XR, outras indústrias, como os setores de saúde e farmacêutico, lideram a adoção dessas tecnologias devido aos claros benefícios que elas proporcionam. Algumas empresas de assistência médica usaram o XR para fornecer treinamento escalável em todos os departamentos, com a necessidade de construir experiências de treinamento em procedimentos operacionais padrão para saúde e segurança, treinamento de processos e melhorar a conformidade.

A prova de seu sucesso no setor é clara: de acordo com um estudo recente, o treinamento em RV pode melhorar os resultados dos pacientes em 83%, como mostrado durante uma artroscopia de quadril em um estudo controlado randomizado. As evidências mostram o potencial transformacional da tecnologia ajudando os alunos em pesquisa, fabricação, planejamento e demonstrações de produtos.

Maior flexibilidade

Embora a lista de setores e indústrias onde a XR pode ser usada seja extensa, ele também oferece aos alunos e empresas mais opções na forma como o treinamento pode ser ministrado.

A transmissão ao vivo interativa XR, por exemplo, fornece uma maneira fantástica para usuários remotos visitarem um lugar real, em tempo real e de qualquer lugar. Os alunos podem sentir que estão visitando o local escolhido, seja um armazém, um hospital ou um escritório, enquanto são guiados por uma pessoa real em tempo real. Isso permite que os alunos interajam com objetos e pessoas, elevando a experiência de aprendizagem e levando a uma maior retenção de conhecimento.

Além das soluções de transmissão ao vivo, a XR pode ser entregue por meio de vários canais, auxiliada por dispositivos que estão prontamente disponíveis para os alunos. A XR pode ser acessada por meio de um site ou de um sistema de gerenciamento de aprendizado e em qualquer óculos especial e/ou dispositivo pessoal. Isso abre um mundo de possibilidades para os alunos que não precisam ficar restritos a aprender em um local designado. Os alunos têm um conjunto maior de opções quando se trata de acessar o material, oferecendo maior flexibilidade para acessar o treinamento quando, onde e como quiserem.

Para concluir

Sem dúvida, implementar a XR é um passo gigantesco para alcançar uma experiência de aprendizado mais imersiva. Dada a infinidade de casos de uso e opções de integração, a XR oferece não apenas uma ferramenta altamente eficaz para integração e treinamento, mas também uma solução sob demanda para colaboradores. Para empresas que procuram ferramentas e tecnologias para ajudar a treinar funcionários em ambientes perigosos sem expô-los a riscos, ou para funcionários que desejam aprender por meio do meio escolhido, a natureza imersiva da XR oferece uma experiência incomparável.

Fonte: https://trainingindustry.com/