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A próxima fase para LMSs e LXPs: tours virtuais inteligentes e simulações imersivas

Simulação imersiva é a grande novidade

Vários ramos da pesquisa de aprendizagem e desenvolvimento mostraram que os indivíduos aprendem com mais eficiência com as experiências no trabalho e menos eficientemente com os cursos e a leitura. Como muitos locais de trabalho, escritórios, centros de treinamento e campi permanecem fechados, as organizações estão adotando tecnologias imersivas para treinamento à distância, reuniões e até mesmo para fornecer atendimento ao cliente. Segundo pesquisa, 35% das escolas técnicas e profissionalizantes planejam investir em realidade virtual já em 2021.

Até agora, tours virtuais, ambientes de treinamento e simulações não faziam parte da experiência padrão de um LMS, LXP ou de uma plataforma de curso on-line. Isso se deve em parte ao alto custo relacionado ao desenvolvimento de treinamentos e simulações virtuais, bem como à falta de interoperabilidade entre os diferentes softwares. Mesmo as grandes empresas hesitam em investir em fones de ouvido de RV caros devido à falta de conteúdo de treinamento virtual e ao alto custo associado à criação de simulações que rapidamente se tornarão obsoletas.

Simulações Baseadas em Imagens

A evolução das tecnologias de captura de imagem e anotação de mídia abriu novas possibilidades para a criação de ambientes de aprendizagem VR / AR e simulações imersivas utilizando dispositivos de consumo. Nesse caso, mídias 2D, 3D e 360 ​​de alta qualidade de ambientes locais funcionam como blocos de construção básicos de tours virtuais, simulações e cenários ramificados . Os elementos de mídia visual podem primeiro ser enriquecidos com informações úteis, narração de áudio, notas e links e, em seguida, combinados em cenários ou simulações envolventes. Considerando que, anteriormente, essas simulações eram acessíveis apenas na plataforma em que foram criadas; os padrões existentes, como o LTI 1.3, agora permitem incorporar vários tipos de cenários interativos e simulações em qualquer LMS, semelhante a outras mídias.

Aqui estão três razões principais pelas quais afirmamos que a maioria das plataformas de aprendizagem começará a oferecer suporte à realidade virtual e outras experiências de aprendizagem imersivas em sua plataforma:

1. Experiências virtuais imersivas são a maneira mais rápida de melhorar as habilidades dos funcionários

Tecnologias de aprendizagem experiencial, como realidade virtual e simulações imersivas, já são conhecidas por serem eficazes no ensino de habilidades técnicas pesadas, como treinar pilotos com um simulador de voo. Em um estudo recente, a Price Water house Coopers decidiu responder à questão para saber se as tecnologias de imersão também podem apoiar o desenvolvimento de habilidades sociais, como liderança, resiliência e gerenciamento por meio da mudança. Eles selecionaram gerentes de doze localidades nos Estados Unidos para fazer o mesmo treinamento sobre liderança inclusiva em um dos três ambientes de aprendizagem: sala de aula, ambiente de aprendizagem online ou ambiente de realidade virtual.

Os resultados do estudo foram interessantes. Eles mostraram que, em comparação com a sala de aula, os alunos que usaram a RV concluíram a tarefa quatro vezes mais rápido. Além disso, eles estavam…

  1. Mais confiantes para aplicar as habilidades aprendidas após o treinamento.
  2. Mais emocionalmente conectados ao conteúdo do que os alunos da sala de aula
  3. Eles estavam mais focados na tarefa de aprendizagem. Estudos semelhantes conduzidos por equipes de pesquisa interna em grandes empresas na Finlândia mostraram resultados semelhantes.

2. Simulações imersivas melhoram a qualidade da experiência de aprendizagem, que se correlaciona com a retenção e satisfação no trabalho

Experiências de aprendizagem imersiva, como passeios virtuais e cenários imersivos, não são apenas essenciais para resultados e produtividade ideais, mas também podem ter um impacto positivo na retenção e na satisfação no trabalho. De acordo com uma pesquisa relatada pelo gotoHR, até 40% dos funcionários que recebem treinamento profissional inadequado correm o risco de deixar o emprego no primeiro ano.

Um projeto piloto recente em uma empresa de transporte na Finlândia testou o uso de imagens 360 interativas para treinar motoristas de ônibus sobre novos modelos de ônibus e os dispositivos técnicos relacionados que o motorista precisa para operar. Os funcionários solicitaram melhores materiais de treinamento por um tempo, pois os manuais em papel eram difíceis de ler e causavam mal-entendidos e solicitações de suporte desnecessários. Os resultados do projeto foram encorajadores e encontraram vários benefícios:

  • Economia de tempo significativa
    Em vez de ter que navegar em manuais de papel, imagens interativas de 360 ​​graus da cabine do ônibus ficaram disponíveis instantaneamente nos tablets dos motoristas.
  • Melhor comunicação
    Vídeos curtos de instrução incorporados na experiência do cockpit virtual tornaram mais fácil para os motoristas com desafios de aprendizagem se familiarizarem com os novos modelos de ônibus.
  • Bem-estar no local de trabalho
    Materiais de treinamento mais acessíveis, levando em consideração os motoristas de diferentes grupos de línguas, foram considerados como um fator de melhoria da inclusão e do bem-estar geral no local de trabalho.

3. Simulações imersivas proporcionam aos alunos um ambiente real e seguro para praticar novas habilidades

Em todos os locais de trabalho, os funcionários precisam aprender constantemente novas habilidades, atualizar os recursos existentes ou passar por vários tipos de treinamento de conformidade. A necessidade de treinamento no contexto é especialmente crítica em indústrias onde as pessoas operam em ambientes técnicos ou em situações de serviço complexas. Exemplos desses tipos de indústrias incluem manufatura, logística, construção, saúde, varejo e a indústria de serviços. Dornan et al. (2019) constataram que, na educação médica, a prática clínica comumente apresenta aos novos médicos situações que eles são incapazes de administrar com segurança. Um desafio é que os alunos têm pouco tempo para praticar em ambientes e situações reais antes de iniciar a prática. A pesquisa sobre o tema exige uma reforma pedagógica urgente da educação baseada na prática.

Exemplo: uma simulação de sala de fuga imersiva para estudantes de medicina

A faculdade de medicina da University of Central Lancashire recentemente pilotou salas de escape virtuais como uma forma de criar situações de emergência realistas e urgentes para os alunos. O piloto foi liderado pelos médicos Jones e Gillaspy, que obtiveram imagens de 360 ​​graus de uma configuração de sala de treinamento real para simular um paciente com sepse em tratamento crítico. A ideia da sala de fuga era recriar uma situação em que os alunos passassem por uma série de tarefas visualizando, avaliando e interpretando dados médicos para responder a perguntas apresentadas em pontos de acesso.

Os alunos tiveram acesso à sala de escape ao mesmo tempo por meio do Microsoft Teams, usando canais para se comunicar dentro de cada grupo. Todos os alunos receberam uma introdução de 20 minutos, durante a qual os facilitadores deram mais contexto à história do paciente. Depois disso, os alunos tiveram 45 minutos para resolver a simulação da sala de fuga.

Assim que o desafio começou, os facilitadores da simulação puderam ver que as mesmas pressões que os alunos experimentariam em uma sala de treinamento físico também estavam presentes na situação digital. No início, os alunos ficavam confusos e ansiosos, pois ficavam sobrecarregados com novas informações. Depois de um tempo, a comunicação e a delegação nas equipes melhoraram e eles conseguiram encontrar as informações corretas para responder às perguntas. A simulação de uma situação real de paciente permitiu aos alunos obter uma valiosa experiência de como tomar decisões e trabalhar com colegas sob estresse. Essa experiência os torna mais bem preparados para lidar com uma situação semelhante na vida real.

Resumindo

Os sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMSs) e as plataformas de experiência de aprendizagem (LXPs) buscam oferecer experiências de aprendizagem mais holísticas para educação e treinamento de funcionários. O desenvolvimento de tecnologias de aprendizagem imersivas com ferramentas de autoria fáceis pode trazer a essas plataformas a mudança que procuram. O uso de imagens 2D, 3D e 360 ​​graus como base de mídia para simulações visuais permite a exploração e o aprendizado em ambientes reais de trabalho sem o desenvolvimento de simulações geradas por computador e passeios virtuais dispendiosos.

Descobriu-se que as tecnologias de aprendizagem imersiva melhoram o envolvimento, a eficiência e a experiência do aluno. Pontos de acesso informativos em imagens e vídeos ajudam a criar centros estruturais para a percepção, dando aos alunos a agência para explorar uma cena de aprendizagem em seu próprio ritmo. Orientando a atenção e as interações no espaço digital, os hotspots informativos multiplicam o tempo gasto nas mídias visuais. Em comparação com os ambientes de e-Learning em sala de aula e não imersivos, os alunos que aprendem em ambientes imersivos de RV são mais rápidos do que seus colegas.

Além de uma experiência mais contextual, ambientes de aprendizagem imersivos e simulações oferecem novas opções de personalização. As gravações de áudio e vídeo de instrutores incorporados em materiais de aprendizagem visuais fazem os alunos se sentirem mais conectados. Simulações que incluem cenários não lineares se adaptam às escolhas dos alunos.

Os cenários imersivos são reproduções visuais de lugares e situações reais familiares ao aluno. Perguntas e pontos de verificação incorporados fornecem feedback instantâneo aos alunos que fazem escolhas práticas sobre como reagir em uma determinada situação. Simulações imersivas em ambientes locais permitem que os alunos desenvolvam novas habilidades e conhecimentos em um local onde possam aplicá-los no futuro. Oferecer aos alunos a oportunidade de experimentar e praticar habilidades virtualmente torna muito mais provável que eles se engajem, internalizem, retenham e apliquem os novos conhecimentos e habilidades em ambientes reais no futuro.

 

Fonte: https://elearningindustry.com/next-phase-lmss-and-lxps-smart-virtual-tours-and-immersive-simulations

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