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Melhores práticas para criar um boletim informativo por e-mail

As newsletter por e-mail são uma tática de marketing popular por um bom motivo: os assinantes gostam delas e são eficazes. No entanto, isso só é verdade se os profissionais de marketing seguirem as práticas recomendadas corretas. Para educadores on-line, a criação de um boletim informativo por e-mail pode ser uma ferramenta valiosa. Mas se você quiser evitar as armadilhas de boletins informativos mal sucedidos, é aconselhável seguir estas práticas recomendadas .

1. Diga a seus assinantes no que eles estão se inscrevendo.

Em primeiro lugar, para obter assinaturas de boletins informativos, você precisará convencer os visitantes a se inscreverem em sua lista. Poucas pessoas entregarão seus endereços de e-mail sem motivo e, mesmo que o façam, podem ficar infelizes por se descobrirem em sua lista de e-mails sem sua permissão.

Se você deseja conquistar assinantes, faça uma declaração clara e convidativa sobre o que sua lista de e-mails oferece. Pode ser algo tão simples como: “Para saber mais sobre as atualizações do nosso curso e dicas de estudo, inscreva-se no nosso boletim informativo semanal.” Em uma frase curta, descreve a frequência e o conteúdo geral do boletim informativo. Não precisa ser mais complicado do que isso.

2. Use reCAPTCHA e opt-in duplo.

A maioria de nós conhece o CAPTCHA como aquelas palavras irregulares em uma caixa que são difíceis de ler e frustrantes de usar. Uma opção melhor é o reCAPTCHA, uma versão amigável desenvolvida pelo Google que usa caixas de seleção ou problemas matemáticos simples (pense: 1 + 1 =?). Isso limitará o número de assinaturas de bot falsas e manterá suas listas saudáveis.

Da mesma forma, opt-ins duplos são seguros para garantir que as pessoas que se inscreveram em sua lista realmente querem estar nela. Alguns profissionais de marketing os evitam acreditando que a etapa adicional assustará os assinantes, mas não há muitas pessoas que mudem de ideia ou sejam abertamente dissuadidas ao verificar sua assinatura. E se estiverem, é provavelmente um sinal de que não estavam tão interessados ​​em primeiro lugar.

3. Seja transparente sobre como você usará seus dados.

A transparência de dados é uma preocupação crescente, especialmente quando se trata de marketing on-line. A Lei Geral de Proteção aos Dados (LGPD) no Brasil, no início de agosto deste ano, começou a aplicar punições pesadas para quem violar a lei.

Por segurança, certifique-se de que qualquer pessoa que se inscreva na sua lista compreenda que você usará o e-mail para fins de marketing e que não compartilhará seus dados (o que inclui o endereço de e-mail) de nenhuma forma ilícita.

4. Teste as linhas de “assunto” e as introduções.

Ao escrever seus e-mails, use linhas de assunto diferentes em cada boletim informativo. Se você usar a mesma linha de assunto todas as vezes, seus assinantes começarão a ignorá-los. Enquanto você está nisso, teste diferentes tipos de linhas de assunto. Evite usar palavras como “grátis”, “agora”, pontos de exclamação ou qualquer outra coisa que soe como spam. Da mesma forma, teste a linha de abertura do seu e-mail para ver o que chama a atenção.

5. Certifique-se de que eles sejam compatíveis com dispositivos móveis.

Cerca de dois terços dos e-mails nos EUA são abertos e lidos em smartphones. Isso significa que se o seu e-mail for formatado de forma que não seja bem lido no celular, ele não servirá aos seus leitores. Para manter seus e-mails compatíveis com dispositivos móveis, evite modelos excessivamente formatados. Mantenha seus assuntos com cerca de 40 a 50 caracteres, suas imagens com menos de 600 px de largura e use formatos de coluna única.

6. Use a segmentação para entregar mensagens mais direcionadas.

Segmentação de e-mail significa dividir uma lista em subsegmentos para atingir mais públicos de nicho. Por exemplo, se você tiver dois ou três programas on-line em seu site, mas apenas uma lista geral de e-mail, poderá segmentar essa lista de modo que, se quiser enviar um boletim informativo sobre apenas um desses programas, você só estará enviando por e-mail alunos desse curso.

Dito isso, você deve ter cuidado com a segmentação. Você não pode tirar esses usuários da lista em que se inscreveram e movê-los para uma lista na qual não se inscreveram. Se alguém se inscreveu no seu boletim informativo semanal por e-mail sobre atualizações do curso e dicas de estudo e de repente começa a receber mensagens de vendas diárias, ele se sentirá enganado.

7. Equilibre seu conteúdo para ser 90% informativo.

Os boletins informativos por e-mail são uma excelente forma de aumentar uma lista de vendas, mas devem ser principalmente para fornecer aos assinantes o tipo de informação que lhes dará um motivo para permanecer. Poucas pessoas se inscrevem em uma lista de e-mail para receber e-mails promocionais todas as manhãs. Em vez disso, procuram algo de valor. Isso é o que você tem que dar a eles.

8. Permita que seus assinantes ajustem o tipo de conteúdo e a frequência.

Ofereça aos seus assinantes uma maneira fácil de gerenciar os tipos de e-mails que recebem. Se você estiver usando a segmentação de lista corretamente, eles não devem receber nada para o qual não tenham se inscrito. No entanto, eles podem decidir depois de algum tempo que desejam receber menos e-mails ou apenas e-mails sobre determinados tópicos. Permita que seus assinantes vejam em quais listas segmentadas eles estão e torne mais fácil para eles se retirarem dessas listas.

9. Facilite o cancelamento da assinatura.

Pode chegar um momento em que alguém que já foi assinante não deseja mais receber seus e-mails. Você provavelmente já foi essa pessoa na lista de marketing de outra pessoa. Não é um bom uso do seu tempo continuar fazendo marketing para pessoas que não querem saber de você, e é provável que você fique ressentido se você fizer isso. Seu objetivo ao criar um boletim informativo por e-mail é ter uma lista de pessoas que desejam ouvir de você – não uma lista cheia de leads desinteressados ​​que excluem seus e-mails não lidos sempre que chegam à caixa de entrada.

Para construir a lista desejada, facilite o cancelamento da assinatura dos usuários. Coloque o botão no rodapé do seu e-mail e não tente enterrá-lo nas letras miúdas, onde é difícil localizá-lo. Quando eles cancelarem a assinatura, não os sobrecarregue com perguntas ou peça que permaneçam – apenas deixe-os cancelar.

10. Cumpra o que prometeu.

Criar um boletim informativo por e-mail é uma coisa. Sustentá-lo é outra. É muito fácil colocar um botão de inscrição em seu site e nunca fazer nada com ele. Pior, você pode coletar algumas centenas de e-mails ao longo do ano, mas no momento em que vai enviar um boletim informativo, eles podem ter mudado de ideia, mudado os endereços de e-mail ou esquecido que se inscreveram.

Se você vai fazer bem seus boletins informativos por e-mail, entregue o que você diz que fará. Se você disser que está enviando uma atualização semanal, envie-a uma vez por semana. Se você disser que será sobre seus cursos e dicas de estudo, certifique-se de que sim. E se você começar a mudar seu boletim informativo para algo diferente, diga aos seus assinantes e peça-lhes que se inscrevam na nova lista.  Aqueles que ainda quiserem ouvir de você virão.

 

Fonte: https://www.learndash.com/

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