O planejamento é muito importante e deve ser a primeira etapa do processo. Se você não compreender totalmente suas necessidades de aprendizado, não será capaz de projetar uma experiência que atenda a essas necessidades.

1.Identifique suas personas de aluno

Os alunos não têm tamanho único e o treinamento também não deve ter. Para oferecer o treinamento certo aos seus alunos, você precisa realmente conhecê-los. Você deve avaliar o papel deles na organização, o nível de habilidade atual, as atividades de aprendizagem anteriores, as metas de aprendizagem e o que os motiva a aprender (ou seja, avanço na carreira). Pense em como eles se conectarão à plataforma (ou seja, móvel, computador compartilhado), pois isso pode afetar sua experiência de aprendizado.

2.Definir objetivos para alunos individuais e para a organização

Comece com suas metas organizacionais e, em seguida, trabalhe de trás para frente para identificar as metas do departamento, da equipe e individuais. Por exemplo, se o objetivo principal de uma empresa é melhorar seus números de vendas, ela precisa determinar as habilidades relevantes que as equipes e os indivíduos precisam aprender para atingir esse objetivo. Isso pode incluir treinamento em novas ferramentas tecnológicas para auxiliar a venda virtual, acesso a conteúdo criado com a ajuda de treinadores de produtos e habilidades básicas essenciais, como escuta ativa.

Não se esqueça de levar em consideração sua cultura e valores de aprendizagem corporativa!

3.Alvo na habilidade certa

Depois de identificar as necessidades do aluno e definir seus objetivos, você pode facilmente identificar a habilidade exata que o treinamento deve ajudar o aluno a desenvolver. Como a habilidade apoia a organização dos objetivos do negócio ou o desenvolvimento profissional ou pessoal do aluno? Finalmente, você deve determinar qual é o nível de dificuldade apropriado que irá desafiar o aluno e mantê-lo estimulado durante todo o treinamento.

4.Pergunte como o programa de aprendizagem se encaixa na hierarquia geral

Observe a estrutura de competências e a estrutura organizacional de sua empresa. Pense em como este curso específico se encaixa com o outro treinamento que o aluno já fez e espera-se que ele faça no futuro. O caminho para o desenvolvimento pessoal ou profissional deve seguir uma progressão lógica que faça sentido para o aluno. Deve também basear-se em conhecimentos prévios para definir os objetivos.

Tente encontrar o equilíbrio certo entre as habilidades básicas (conhecimento técnico) e as habilidades sociais (mudança de comportamento) para uma estratégia de aprendizagem completa.

5.Reforce a aprendizagem para evitar a temida “curva de esquecimento”

Como você garantirá que o aluno não esqueça o que aprendeu ? Métodos eficazes para repetir e reforçar a aprendizagem podem incluir a introdução de um aspecto emocional no treinamento (ou seja, métodos de contar histórias). Apresentar informações de diferentes maneiras e formatos é outra ideia. Em seguida, adicione atividades para incentivar o reforço, como questionários. A aplicação prática imediata em cenários do mundo real é outra ótima maneira de ajudar a manter o aprendizado após o curso.

Novas habilidades são mais fáceis de aprender e lembrar quando adicionadas às habilidades existentes!

Juntando tudo

Depois de abordar essas questões essenciais, é hora de determinar os formatos e outros elementos de design que você usará para fornecer aprendizado. Você criará seu próprio conteúdo ou adquirirá de terceiros? Ou talvez você faça uma mistura de ambos! Que formatos você usará (vídeo, escrito, áudio, social, etc.)? Pense criativamente. Não tenha medo de tentar diferentes combinações de formatos para manter as coisas interessantes.

Finalmente, quando se trata de design thinking, sempre tente se colocar no lugar do aluno. Entenda seu aluno e seja curioso. Entreviste-os sem julgá-los e acompanhe-os em seu ambiente de trabalho para entender suas atividades diárias. Fale com seu gerente para descobrir mais sobre a dinâmica da equipe e quanto tempo o indivíduo pode dedicar ao aprendizado. Depois de conhecer o aluno, você pode criar uma experiência de aprendizagem que atenda às necessidades individuais e aos objetivos organizacionais.

Fonte: https://blog.crossknowledge.com/