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A importância do treinamento de Liderança no “novo normal”

A pandemia nos obrigou a adaptar a forma como vivemos e trabalhamos. Mas, à medida que o programa de vacinação avança e a sociedade se abre, é tentador pensar que tudo acabará em breve e que voltaremos a trabalhar como antes. Mas isso pode ser ilusório porque, na verdade, COVID-19 não é o único desafio para fazer negócios normalmente.

Antes da crise atual, o Fórum Econômico Mundial (WEF) havia anunciado que estávamos entrando na Quarta Revolução Industrial impulsionada pelo avanço da tecnologia digital e da inteligência artificial. Isso, concluiu o WEF, provavelmente resultaria em uma ‘emergência de requalificação’, o que significa que mais de um bilhão de pessoas precisam se requalificar até 2030. Em 2020, um relatório da Confederação da Indústria Britânica (CBI) concluiu que 9 entre 10 dos funcionários do Reino Unido precisarão ser treinados novamente antes do final da década. Ou seja, mesmo sem as consequências da pandemia, estaríamos diante de uma lacuna de habilidades, imediata e crescente, que precisa ser tratada com urgência.

Então o que está acontecendo? A automação e a digitalização estão tornando algumas habilidades redundantes, mas também esses elementos disruptivos estão criando novas oportunidades. A tarefa à frente, portanto, não é tentar voltar no tempo, mas sim reconhecer e aceitar os desafios emergentes e perceber que a mudança é inevitável, e devemos planejá-la. Em outras palavras, prepare-se para abraçar esse “novo normal”.

O papel da liderança

Naturalmente, uma coisa é reconhecer o desafio, outra é enfrentá-lo. Isso exige (re) organização, firmeza e inovação. Acima de tudo, requer liderança e as habilidades que os líderes oferecem.

A liderança dá segurança e perspectiva diante dos desafios. Onde outros têm apenas uma visão parcial e restrita, os líderes usam seu ponto de vista para ver através de suas organizações e o clima predominante no qual eles devem operar. Em uma crise, as pessoas procuram segurança. Os líderes podem fornecer empatia e compreensão e usar sua atitude, resiliência e empatia para capacitar os outros. O líder empresarial moderno de sucesso lidera uma equipe e cria uma equipe de líderes.

Mas deve ser o tipo certo de liderança, que pode se adaptar aos ventos da mudança. Estilos de liderança autocráticos e de cima para baixo são menos eficazes, atualmente, quando a força de trabalho é tão diversa, dispersa e desorganizada. Para as empresas agora, é desejável um estilo de liderança mais democrático e inclusivo que se espalhe e flua por toda a empresa para permear todos os níveis da organização. Precisamos de líderes em todos os níveis dando direção, gerenciando e motivando a equipe. As intervenções dramáticas e as campanhas periódicas que caracterizaram a liderança no passado devem dar lugar a um contínuo treinamento e desenvolvimento de liderança envolvendo um processo de constante reavaliação e inovação para reconhecer, atender e aceitar as mudanças.

Com desafios fundamentais pela frente, você não pode deixar a liderança ao acaso e assumir que os líderes surgirão espontaneamente para preencher o vácuo. O que você precisa é de um programa abrangente de desenvolvimento de liderança.

Programas de treinamento para criar líderes

Ao contrário do mito e de muitas autobiografias de negócios, os líderes não nascem, mas são formados. A liderança é uma habilidade que pode e deve ser aprendida e desenvolvida por meio de treinamento. Todas as organizações de diversos tamanhos e complexidade precisam de líderes, gerentes e líderes de equipe engenhosos e bem treinados.

Uma organização responsável precisa implementar um programa de treinamento de liderança e estabelecer um canal de desenvolvimento de liderança para garantir que haja líderes e candidatos à liderança treinados em número suficiente.

Isso é particularmente verdadeiro quando você está enfrentando uma crise de habilidades e, portanto, uma escassez de mão de obra. A necessidade de aprimorar e requalificar se aplica tanto aos líderes quanto a qualquer outra pessoa. Assim, o treinamento de liderança passa a ser a prioridade de aprendizado e desenvolvimento.

O que os programas de treinamento de liderança fazem?

O treinamento de liderança pode ser aplicado a qualquer setor ou departamento de negócios. Esses programas podem ensiná-lo a desenvolver seu próprio estilo de liderança. Eles fornecem habilidades essenciais de liderança, como comunicação, gerenciamento de projetos, gerenciamento de pessoas, tomada de decisões e solução de problemas. Eles ensinam inteligência emocional para que você possa desenvolver e gerenciar pessoas e reconhecer e lidar com conflitos e estresse.

Alguns programas de liderança são adaptados para departamentos específicos, como RH ou Atendimento ao Cliente, ou setores de negócios, como Finanças, TI ou Saúde. De maneira crítica para a crise atual, os programas de liderança ensinam como gerenciar a inovação e a mudança.

Como funciona o treinamento de liderança?

No passado, os programas de liderança geralmente eram conduzidos em sala de aula e fora do local. Esse tipo de treinamento promoveu a visão de que a liderança era uma arte rarefeita, adequada a poucos.

Agora, programas abrangentes de liderança para todos os níveis são oferecidos por e-learning ou blended learning. Os módulos de e-learning multimídia permitem que os alunos estudem em seu próprio ritmo, local e horário. Eles empregam técnicas de ensino inovadoras envolvendo cenários e gamificação para permitir que os alunos pratiquem suas habilidades de liderança em um contexto da vida real. Os módulos podem ser facilmente reaproveitados e são atualizados continuamente.

Os programas de liderança não devem ser uma série de eventos isolados. A adoção da aprendizagem colaborativa e social pode aumentar o envolvimento do aluno e promover uma cultura de aprendizagem contínua. O Microlearning permite o aprendizado em movimento e pode ser usado para prática espaçada para melhorar a retenção de conhecimento. As Plataformas de Experiência de Aprendizagem (LXPs) e os Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem (LMSs) também possibilitam o aprendizado para o fluxo de trabalho e o entregam em diversos tipos de dispositivos.

Os benefícios dos programas de treinamento de liderança

O treinamento de liderança mantém seus melhores funcionários na organização, reconhecendo o talento e as realizações. Os programas de liderança podem desenvolver um círculo virtuoso: ao reconhecer o potencial no desenvolvimento de líderes e dar-lhes as habilidades para fornecer feedback positivo e reforço, você incentiva outros funcionários a se desenvolverem.

Ele ensina a tomada de decisão, dando aos líderes a base, o contexto, as informações de apoio e os conjuntos de habilidades para tomar as ações corretas. Isso é particularmente importante para pessoas em funções de liderança que ainda não têm experiência. O treinamento permite que os líderes tenham tempo e espaço para aprimorar suas habilidades e desenvolver um estilo de liderança que funcione melhor para eles e sua equipe.

Líderes com inteligência emocional bem desenvolvida podem gerenciar melhor o estresse e resolver conflitos em uma equipe. A inteligência emocional contribui para melhor compreensão e colaboração, além de permitir que os líderes obtenham o melhor desempenho de suas equipes.

Habilidades de comunicação são fundamentais para qualquer líder. Elas são vitais para o planejamento e implementação de estratégia e visão e primordiais ao gerenciar equipes remotas. A comunicação bidirecional (ser capaz de ouvir e também de dirigir) promove o trabalho em equipe que, por sua vez, ajudam a incutir um senso de comunidade e cultura compartilhada em toda a organização. A comunicação clara em todos os canais cria confiança e resiliência na equipe e na organização em tempos de incerteza.

O treinamento de líderes com a finalidade de gerenciar mudanças e inovações é um benefício claro no ambiente atual. Reconhecer os sinais de mudança e responder de forma inovadora é uma das maiores tarefas que os líderes enfrentam. Exige visão e agilidade, habilidades que um bom programa de treinamento de liderança proporcionará.

 

Fonte: https://elearningindustry.com/

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